🚀 COMERCIAL
¿Qué hace el área?
El área Comercial es responsable de convertir el producto en ventas, asegurando una experiencia ordenada y consistente en todos los canales.
Gestiona precios, pedidos, reposición, puntos de venta y relación con clientes, utilizando el ERP como fuente única de información.
Su rol no es solo vender, sino asegurar rotación, disponibilidad y trazabilidad comercial, alineada a la planificación y a logística.
Colaboradores del Área
Procesos del área
🏪 Venta POS
Proceso existente: Procesos 2 de 23 – Venta POS
Gestiona la venta directa en tiendas a través del punto de venta.
Registra transacciones, medios de pago y movimientos de stock en tiempo real, asegurando que cada venta impacte correctamente en inventarios y contabilidad.
👉 Es el punto donde la operación se convierte en ingreso real.
💰 Cuadre de cajas
Proceso existente: Procesos 1 de 23 – Cuadre de cajas
Permite validar que las ventas registradas coincidan con el efectivo y medios de pago recibidos.
Este proceso asegura control diario, detección de diferencias y cierre ordenado de la jornada comercial.
👉 Garantiza transparencia y control financiero en tienda.
🔄 Pedidos de reposición en tiendas
Proceso existente: Proceso 21 23 – Pedidos de reposición en tiendas
Gestiona las solicitudes de reposición desde tiendas hacia el centro de distribución.
Se apoya en datos de venta, stock y rotación para reabastecer oportunamente los puntos de venta.
👉 Mantiene la disponibilidad sin generar sobrestock.
🚚 Distribución de prendas
Proceso existente: Proceso 13 23 – Distribución de prendas
Coordina el envío de productos desde bodega hacia tiendas.
Este proceso conecta la demanda comercial con logística, asegurando que lo planificado se ejecute correctamente.
👉 La venta depende de que el producto esté donde el cliente lo busca.
🔁 Devolución de prendas y movimientos entre almacenes
Proceso existente: Proceso 23 23 – Devolución de prendas y movimientos entre almacenes
Gestiona devoluciones desde tiendas y transferencias entre bodegas.
Permite mantener inventarios ordenados, registrar ajustes y asegurar trazabilidad de cada movimiento.
👉 El control comercial también incluye lo que vuelve.
📦 Retiro de orden de producción a bodega de producto terminado
Proceso existente: Proceso 18 23 – Retiro de orden de producción a Bodega de producto terminado
Este proceso habilita la disponibilidad comercial del producto una vez finalizada la producción.
Marca el punto donde una prenda pasa de fabricación a estar lista para distribución y venta.
👉 Sin este paso, no hay venta posible.
